解决方案工程师

【职位职责】 1. 配合销售团队，进行智算云、云智一体机、数字化产品相关的商机跟进，将客户业务痛点转化为技术需求，负责产品售前技术方案设计与客户交流，包括需求调研、场景分析、架构设计及方案宣讲与答疑，协助撰写招投标文件及技术白皮书； 2. 解决客户对产品能力理解不清晰、方案适配性不足、落地路径不明确等核心问题，确保技术方案与业务价值精准匹配。 3. 已交付项目持续跟踪项目后期的落地效果，收集反馈并迭代方案，对客户进行商机持续挖掘，推动客户复购或升级合作。 4. 对接内部研发团队与外部厂商（如备份、迁移、存储等），整合技术资源优化方案，确保方案可行性与创新性。 5. 联动研发、交付团队解决方案落地中的技术瓶颈，确保项目按计划推进。 6. 协助完善售前体系，并持续打磨产品库材料，定期维护产品技术参数、投标方案、竞品方案、技术案例库及客户成功故事，支撑市场推广与销售工具包。 【任职要求】 1. 熟悉云计算架构（如公有云/私有云/混合云）及主流厂商产品（AWS、阿里云、华为云等）； 2. 熟悉AI算力基础设施（GPU集群、分布式训练框架）及容器化技术（Docker、Kubernetes）； 3. 具备方案文档撰写能力，能协助解决方案经理完成复杂技术方案设计； 4. 良好的沟通表达与客户需求理解能力；抗压能力强，适应快速变化的项目节奏； 5. 具备跨团队协作能力，能协调研发、销售等资源； 6. 持有软考、云计算或AI相关认证（系统集成、PMP、HCIP、阿里云ACP等）； 7. 实习期，参与过算力中心或智算云相关项目落地经验优先； 8. 对新技术敏感，能快速掌握AI、算力领域前沿动态（如大模型训推、智能体云等趋势）。