海外粉丝运营工程师(J20265)

工作职责 1、负责海外粉丝群的日常运营维护工作，通过 WhatsApp 群等线上工具与用户进行互动和沟通，可借助 AI 智能话术、用户画像分析工具提升沟通效率，持续提升粉丝活跃度，增加粉丝粘性； 2、定期收集粉丝反馈问题，利用 AI 文本分析、情感识别工具对用户问题与需求数据进行挖掘分析，快速识别上市前 & 上市后问题，定位本地产品的基础体验问题、产品竞争力差距，形成可落地的优化建议； 3、负责产品卖点运营，根据产品说明设计相关活动方案及策划执行落地；借助 AI 内容生成、热点洞察工具输出本地化营销素材与创意，实时传递市场情报； 4、能高度配合工作安排，配合团队完成各项工作任务，熟练运用 AI 工具辅助社群运营、用户分析、内容创作等工作，提升整体运营效率与数据效果。 任职资格 英语CET-6以上； 本科及以上学历，互联网运营和营销相关专业； 优秀的数据分析与业务洞察能力，可通过用户数据挖掘核心机会点； 目标感强，具备体系化思维与结果导向思维，抗压能力强； 有相关运营类实习经验优先。