技术支持工程师(J12127)

工作职责 1、负责售前的产品演示和售后的技术培训，以支持订单达成和交付； 2、负责售后产品的交付、培训、回访并跟踪解决客户问题，确保项目交付、提升客户满意度； 3、负责内部及外部经销商合作伙伴的技术赋能； 4、负责协助收集产品问题、用户需求等，反馈给产品经理，协助完善产品； 5、负责完善部门的知识库，编写技术文档、制作技术视频等； 6、上级安排的其他任务； 任职资格 1、本科及以上学历，专业不限，测绘、地信、遥感等相关同行业销售经验优先； 2、英语可以日常交流，同时法语/波兰语/西班牙语/意大利语/葡萄牙语/日语/韩语/泰语/等至少一种语言可作为工作语言，有海外留学或交换生经历; 3、具有良好的人际交流和语言表达能力，团队协作能力强； 4、积极主动、责任心强、抗压能力强、学习力强、逻辑清晰； 5、能接受国际出差或常驻； 6、有学校社团干部经历优先。