技术支持工程师

【职位职责】 1. 确保及时响应客户的请求，并为客户提供专业的技术支持和解决方案； 2. 负责故障诊断和维修服务，包括但不限于现场维修、远程技术支持等； 3. 指导并组织售后技术培训，提高客户的技术能力和产品使用效率； 4. 确保售后服务质量，跟进售后服务工作进展，并及时反馈客户意见和需求； 5. 管理售后服务相关的客户数据和信息，分析数据并提出改进方案。 【任职要求】 1. 电气、电子、自动化类专业； 2. 英语六级以上优先。 【硬性专业要求】 电气、电子、自动化类专业