客服管理岗

【职位职责】 1. 协助落地全周期客户服务，参与项目交付、前介风控、维修管理等全周期服务的基础工作； 2. 协助跟进客诉与满意度调研，参与客户互动活动的策划、现场组织及支撑工作； 3. 协助处理地物协同日常事务，参与地物协同沟通会； 4. 完成部门日常事务。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，专业不限，管理类相关专业优先； 2. 具备良好的服务意识和同理心； 3. 抗压能力强，具有解决突发问题的耐心和应变能力。 【学历要求】 本科及以上 【优先专业】 管理类相关专业