迪卡侬全渠道运动主管（校园招聘）--杭州

招聘部门：Hangzhou 【职位职责】 1. 为顾客打造极致的全渠道购物体验 2. 以专业的姿态打造并维护极致的服务和顾客关系 3. 通过规范的销售、陈列、补货等运营标准，保障顾客便捷的自主购物 4. 向顾客推荐会员权益体系并主动邀请顾客加入会员，通过个性化权益和持续服务深化顾客品牌忠诚度 5. 收集顾客反馈，制定个性化服务与体验方案，提升顾客满意度 6. 高效处理门店自提及门店发货订单，保障交付时效与订单准确率 7. 掌握退换货政策，灵活处理售后问题，持续提升顾客满意度 8. 与团队成员一起落地并优化核心运动的商业政策 9. 了解客群画像、消费行为，运动市场趋势及会员运营数据 10. 结合全渠道与循环经济发展战略，为顾客提供最优产品与服务方案 11. 主动推广门店数字化营运工具应用，优化顾客全渠道购物旅程 12. 依据迪卡侬商品陈列规范与运动的季节变化需求，落地和维护我所负责运动部门的陈列布局 13. 策划并执行运动主题活动，联动本地运动社群，提升顾客粘性 14. 管理并提升我的绩效（团队/可持续发展/商业） 15. 承诺并统筹协调运动部门的年度全渠道绩效目标 16. 定期复盘各类绩效表现，以落实商业政策和业务决策 17. 根据客流情况，及时调整并优化每日、周、月的工作安排，确保在顾客最需要服务的时间能提供专业支持 18. 做好门店日常库存管理，确保库存准确性和充足性，及时满足顾客需求，同时优化库存周转 19. 负责门店日常安全与运营 (值班经理) 20. 确保我所在商场和负责区域的安全（人员安全，产品流通安全，信息安全等） 21. 熟练掌握门店各类技术设施、平台系统及工具设备的操作规范与维护，保障设备稳定，支持门店日常运营 22. 负责管理门店日常商业与服务活动，确保当日商业目标达成与顾客满意度 【任职要求】 1. 你长期拥有一项热爱且愿意去分享的运动项目 2. 你能够充满热情与活力去为顾客提供满意的服务 3. 你能够持续学习，持续提升自我，大胆接受挑战 4. 你有企业家精神，积极主动地带领团队推动生意业绩 5. 你能够接受快节奏且充实的零售工作模式