技术支持工程师

【职位职责】 1. 为客户提供专业技术支持，及时解决客户问题，提升客户满意度； 2. 参与渠道服务伙伴管理与赋能，协助提升服务质量； 3. 参与产品与服务优化及服务品牌建设，为客户提供整合的服务体验解决方案（信息化、智慧实验室、精益咨询、临床价值传递等）； 4. 加分项：结合客户临床场景，参与AI解决方案设计及落地应用。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，医学影像、超声医学等医学类，生物医学工程、医学信息工程、机械电子工程等理工类，计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全等计算机类，电子信息工程、通信工程等电子信息类专业； 2. 英语CET-4/6，具备良好英语听说读写能力；掌握俄语、日语、韩语、法语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语等小语种者优先； 3. 动手能力强，具备良好的沟通、团队协作及抗压能力，能适应国内外出差； 4. 对AI、大模型、Prompt、RAG、Agent等技术有兴趣，具备相关学习或实践经历者优先； 5. 有医疗信息化相关学习、项目实践或实习经历者优先。 【学历要求】 本科及以上 【硬性专业要求】 医学影像、超声医学等医学类、生物医学工程、医学信息工程、机械电子工程等理工类、计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全等计算机类、电子信息工程、通信工程等电子信息类专业