产品经理-泰语

招聘部门：海外销售中心 【职位职责】 1. 负责泰国本地餐饮SaaS/POS市场调研，持续收集当地餐饮商户、连锁品牌、代理商及合作伙伴的业务需求，分析行业趋势、用户使用习惯及竞品情况。 2. 深入理解泰国本地客户业务场景，负责客户需求的收集、梳理和分析，并与总部产品及研发团队沟通，推动本地化需求转化及产品优化。 3. 负责泰国市场产品本地化工作，包括语言、业务流程、支付、税务、外卖平台及其他本地生态相关需求的梳理与推进。 4. 参与并负责客户项目从需求确认、方案沟通、系统配置、测试到正式上线的完整流程，协调总部及本地相关资源，确保项目顺利交付。 5. 负责重点客户的日常沟通，及时了解系统使用情况及业务需求，跟进产品问题、Bug及新增需求，并推动内部解决。 6. 负责产品功能培训、操作指导及相关产品资料的整理，协助客户、代理商及合作伙伴理解并使用产品。 7. 对已上线项目进行持续跟踪，收集客户反馈及实际使用数据，发现产品和交付过程中的问题并提出优化方案。 8. 协助建立适合泰国市场的产品、实施及客户服务流程，为后续泰国市场规模化发展提供支持。 【任职要求】 1. 泰国籍，本科及以上学历，计算机、信息系统、工商管理、市场营销或相关专业优先。 2. 具备产品经理、SaaS、POS、ERP、餐饮科技、支付或相关软件行业经验者优先。 3. 具备较强的需求理解和分析能力，能够将客户的业务问题整理成清晰、可执行的产品需求。 4. 具备良好的项目推进能力，能够同时协调客户、内部产品研发团队及外部合作伙伴。 5. 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够独立与泰国本地客户进行商务及产品沟通。 6. 中泰双语沟通，能够使用英语进行工作沟通者优先。 7. 学习能力强，对新产品、新系统及餐饮数字化业务有较强兴趣，能够快速掌握复杂的软件功能。 8. 责任心强，具备较强的主动性和解决问题能力，能够适应创业型/快速发展团队的工作环境。 【学历要求】 本科及以上 【优先专业】 计算机相关专业、信息系统相关专业、工商管理相关专业、市场营销相关专业