资源管理岗

招聘部门：运营 【职位介绍】 1. 团队介绍： 2. 水滴保是水滴公司旗下互联网保险平台，2017 年 5 月上线，累计服务保险客户 1.23 亿、产品 2397 款、合作保司 100 家。平台用自研 "水滴水守大模型" 驱动全流程经营提效，让每个普通人都能买得到、买得起、赔得快的保险。 3. 在这里，你将获得： 1.体系化的线索管理成长路径 —— 从线索获取、分配、转化到销售交付，完整参与线索全生命周期运营； 2.AI 工具深度实战 —— 接触并实操 AI 意图识别、AI 智能分配、AI 数据分析等前沿工具，赋能运营效率与质量提升； 3.一对一导师带教机制 —— 配备资深线索管理 / 数据运营导师，从方法论到业务实战全周期辅导； 4.跨部门协作视野 —— 与产品、研发、算法、销售等多团队紧密协同，建立完整的线索驱动增长协作认知。 【职位职责】 1. 全域线索策略与闭环： (1) 协助统筹全域线索渠道策略，理解并支持公域、私域线索全链路闭环体系； (2) 参与线索成本管控、ROI 跟踪与线索策略迭代，协助优化线索结构与质量，保障产能稳定； (3) 协助优化渠道效果评估，识别低效渠道、支持高转化渠道放大，促进整体线索转化提升； (4) 参与潜客生命周期运营：清洗分级→智能分配→跟进触达→成交转化→沉睡唤醒等环节的数据整理与问题反馈。 2. 经营复盘： (1) 参与日 / 周 / 月经营复盘：核心指标监控、归因分析、问题定位与策略建议； (2) 协同产品、研发、业务团队，跟进数据口径统一与流程优化落地。 3. 数字化与智能化升级： (1) 了解 CRM/SCRM/ 线索中台等系统逻辑，协助数据核查、批量导出与效果验证； (2) 参与 AI 在线索意图识别、自动化培育、智能分配等场景的试用与结果校验； (3) 协助建立数据看板与预警机制，推动线索运营精细化、智能化、可复制化。 【任职要求】 1. 能力要求： 1. 27届本科及以上，统计学、保险学、计算机、信息管理、市场营销等相关专业； 2. 具备线索全链路基础认知：获客、清洗分级、流转分配、时效管控、培育激活、转化闭环中的至少 1～2 个环节； 3. 具备跨部门协同意识、强结果导向，能在指导下按时保质交付任务； 4. 熟练掌握数据分析工具应用，包括但不限于数据整理工具、可视化平台及统计分析系统等；具备 SQL 基础查询能力者优先；具备数据处理与分析能力，数据驱动决策意识; 5. AI 与数字化：使用过主流大模型产品辅助分析、报告或内容生产，并能人工校验后使用。 7. 加分项： 1. 有线索运营、客户运营、数据分析、保险 / 金融 / 互联网相关实习或项目经验者优先； 2. 有竞赛、课题或实习中完成过完整数据分析、运营复盘小闭环者优先； 3. 有 Prompt 优化、简单 AI 工作流或知识库问答相关实践、课程项目或 Demo 者优先。 【学历要求】 本科及以上 【硬性专业要求】 统计学相关专业、保险学相关专业、计算机相关专业、信息管理相关专业、市场营销相关专业