运营专家(J12903)
北京
本科及以上
工商管理类·电子商务类
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职位介绍
工作职责
1.和工作室妥善沟通与合作,提供可靠的数据信息,以改进产品、解决问题
2.与工作室、运营和BPO等组织内的多个部门进行密切合作
3.制定并管理freelancer以及BPO的绩效交付,提升CS流程操作规范
4.管理对接项目的客服人力预算、提升服务体验与客服效率
任职资格
1. 2026届统招本科及以上学历
2.热爱游戏,此项为必要条件
3.具备良好的英文能力,听说读写需要精通
4.有海外客户服务经验者优先,有游戏行业实习经验者优先
5.适应能力强、好奇心强、学习速度快、人际交往和沟通能力强
6.个性积极,乐于主动找到解决问题的根本方法,具有高度的责任感
1.和工作室妥善沟通与合作,提供可靠的数据信息,以改进产品、解决问题
2.与工作室、运营和BPO等组织内的多个部门进行密切合作
3.制定并管理freelancer以及BPO的绩效交付,提升CS流程操作规范
4.管理对接项目的客服人力预算、提升服务体验与客服效率
任职资格
1. 2026届统招本科及以上学历
2.热爱游戏,此项为必要条件
3.具备良好的英文能力,听说读写需要精通
4.有海外客户服务经验者优先,有游戏行业实习经验者优先
5.适应能力强、好奇心强、学习速度快、人际交往和沟通能力强
6.个性积极,乐于主动找到解决问题的根本方法,具有高度的责任感


