上海新楷林商务产业运营有限公司

学历专业：本科及以上学历，专业不限制，物业管理类专业可优先考虑。
工作职责
1、负责协助客服助理/管家做好客户关系的建立和维护，完善客户档案，及时更新客户信息；
2、接收及处理客户投诉相关事宜，并协调各业务块资源解决；
3、负责管辖区域内物业管理费、水、电等费用的催缴；
4、按照项目客户文化活动要求，负责协助活动的具体开展实施及宣传；
5、设施报修与跟进，处理客户报修需求，日常巡查公共区域，确保环境整洁，设施完好。
应具备技能
1. 沟通表达能力强：能够跨业务单元协调资源，主动推动问题解决。
2. 主动服务意识好；
3. 主动性强：愿意主动承担任务，善于发现问题并提出建议；
4. 具备文案编辑和品宣的能力。


有转正机会！！！！

一、运营专项工作：
1.会议支持：协助筹备事业部级例会，整理会议纪要，准备会议相关材料，跟进会议决议事项的初步反馈。
2.运营计划节点管控：配合直接上级跟进运营部和各项目各项工作计划落地进度，记录推进情况，及时向负责人反馈异常。
3.品质巡检报告整理：配合直接上级整理各项目品质巡检记录，汇总巡检问题、整改情况，协助形成巡检总结。
4.协助梳理运营管理部体系文件等相关材料整理。
二、品宣专项工作
1.协助直接上级完成事业部（含物业和餐饮）级的宣发相关工作
三、学历专业：本科及以上学历，专业无限制，新媒体相关专业可优先考虑。
1. 文案撰写能力：擅长撰写会议纪要、流程文档、总结报告等各类文书；独立具备 PPT 制作能力，可独立完成逻辑清晰、排版美观的汇报材料。
2.数据分析基础：熟练使用 Excel 基础数据分析与报表编制功能，能进行数据整理与简单分析。
3.新媒体工具熟练掌握应用。

学历专业：本科及以上学历，专业工程相关类专业。
工作职责：
1.熟悉写字楼物业项目工程设施设备；
2.协助项目工程负责人及工程正式员工定期检查、维护和修理物业设施和设备；
3.协助响应客户紧急维修请求，及时解决设施故障；
4.协助业主报事入户维修，做好维修记录，定期汇报工作进展。
应具备：
1. 沟通表达能力强：能够跨业务单元协调资源，主动推动问题解决。
2. 实操动手能力强；
3. 主动服务意识好。

1、周报、月报整理
2、协助报告撰写、资料查询
3、文档整理、归档等相关流程性工作
4、协助客户接待、会议会晤工作
5、协助测算


学历：27届研究生、专业金融类、投资类、法务类等

1. 协助运营数据的收集、整理与初步分析，支持运营报表的编制与更新；
2. 参与公司重点项目的专项会议组织、会议纪要撰写及任务跟进；
3. 协助运营流程的标准化建设，参与制度梳理、流程优化等工作；
4. 配合完成公司级运营报告的撰写与PPT制作，支持运营管理部的日常事务推进。

1、按时按质完成账务处理、纳税申报及科目解析。定期账务自查，提高核算准确性，异常交易主动向上汇报。
2、协助梳理业务端到财务端的数据流转逻辑，确保业财数据一致性。
3、基于核算数据，按月输出负责业务线的经营分析数据，对波动原因进行分析与跟踪。
4、结合公司信息化落地情况，配合完成需求方案制定、UAT测试等工作，并提出实用性改进建议。



学历专业：27届研究生
985/211或国内知名财经类院校会计、审计、财务管理等专业硕士研究生，特别优秀者可放宽至本科；持有CPA单科（会计/审计）、ACCA、CMA等证书优先。