上海吉祥航空股份有限公司

招聘部门：运行控制部
【职位职责】
1. 开展航班性能评估工作
2. 制作性能产品共各运行部门使用
3. 利用各类工具开展运行数据统计分析并制定措施
4. 识别运行风险、制定有效措施并落地

【任职要求】
2027年度本科及以上学历应届毕业生，交通运输类专业；
2. CET-6或同等英语水平，获得签派专业1000小时结业证书；
3. 正直诚信、尽责敬业、团队协作、结构化思维；
4. 具备较强的适应能力、应变能力、抗压能力。

【学历要求】
本科及以上

【硬性专业要求】
交通运输类专业

性能工程师

招聘部门：客户体验部
【职位介绍】
2027年度本科及以上学历在校生
2. 班制：做一休一班制，薪酬与个人绩效强相关，“多劳多得”“优劳多得”
3. 双通道职业发展路径：纵向发展有清晰的客服序列专业技术通道；横向发展因对民航业运行知识及对客服务能力全面锻炼，是公司各类人才蓄水池，内部招聘成功率较高。

【职位职责】
1. 负责线上、线下渠道的旅客咨询、机票退改签事宜和投诉处理，做好解释工作，并及时将相关信息录入投诉系统；
2. 落实关爱旅客服务、常旅客会员咨询服务等相关工作；
3. 按公司要求处理公司（计划性、非计划性）航班延误、取消的相关操作，为旅客进行航班签转保护；
4. 根据公司服务营销策略，落地各类营销产品、服务的受理及实施，向旅客解释相关服务政策和营销产品，根据要求完成获客相关工作，并做好各项数据信息录入及反馈；
5. 配合处室领导推进提升客户满意度的相关项目。

【任职要求】
1. 学历及专业要求：2027年度本科及以上学历在校生，民航相关专业优先；
2. 资质要求：CET-4或同等英语水平，具备小语种（日语、韩语等）能力者优先；
3. 客户导向、正直诚信、尽责敬业、团队协作，具备较强的吃苦耐劳、抗压能力、说服能力。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
民航相关专业

客服专员

招聘部门：吉祥航空江苏分公司
【职位职责】
1. 根据相关法律法规及当前反恐形式，构建反恐和内保措施体系，落实日常运行管理和应急管理要求，建设内保文化；
2. 负责建立分公司的消防管理机制，落实分公司的消防安全管理工作；制定分公司相关消防设备使用标准，监督、检查分公司内部各区域消防设备的完好性，及时处理消防隐患；
3. 组织开展内保及消防应急处置演练、安防及消防设备使用演练，开展消防及普法知识的宣教工作，编制消防所需的各类预算；
4. 组织落实分公司所属人员的背景调查工作；
5. 完善并落实部门综合事务管理相关规定；
6. 落实部门资产管理，组织部门物资采购，实施部门费用日常管理；
7. 落实上级和领导交办的其他工作。

【任职要求】
1. 大学本科及以上学历，安全或消防类专业优先；
2. 了解消防法规标准和安全管理体系 ；
3. 掌握安全风险辨识评估、隐患排查治理闭环管理、安全/消防体系文件编制及维护的基础逻辑与方法；
4. 正直诚信，责任心强，具备良好的应急应变能力、系统思考能力及跨部门沟通协调能力；
5. 通过大学英语四级考试（CET-4），能够阅读英文安全技术资料及基础商务邮件。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
安全类专业、消防类专业

消防内保综合管理专员

招聘部门：信息管理部
【职位职责】
1. 需求挖掘与方案设计：挖掘内部业务 / 外部用户真实需求，结合大模型、生成式 AI 能力，完成 AI 产品需求分析、产品方案设计、原型与 PRD 输出；
2. 跨团队项目落地推进：联动算法、研发、设计、业务团队，推进 AI 产品开发、测试、上线，跟进项目进度，协调解决落地过程各类问题；
3. 产品数据监测与持续迭代：跟踪 AI 产品上线后数据表现、用户反馈，持续迭代产品功能，验证模型效果、优化产品体验；
4. 行业研究与创新机会探索：研究行业 AI 产品、前沿大模型技术应用案例，输出竞品分析、技术可行性评估，探索新场景 AI 落地机会；
5. 产品规范与能力沉淀：沉淀 AI 产品落地方法论，梳理产品流程、规范，支撑 AI 能力规模化复用。

【任职要求】
1. 本科及以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能、大数据、统计学、数据科学、信息管理等相关专业优先；
2. 持有 NPDP、产品经理相关认证、人工智能相关培训证书优先；
3. 拥有互联网/民航业 AI 产品、大模型相关实习经历优先；有 AI 创新竞赛、产品类竞赛、大模型应用实践项目经历优先；
4. 专业素能：用户调研、市场分析、需求挖掘、PRD撰写、项目管理、数据分析、机器学习基础、基础算法、网络架构应用、模型研发、ROI计算等。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
计算机科学相关专业、软件工程相关专业、人工智能相关专业、大数据相关专业、统计学相关专业、数据科学相关专业、信息管理相关专业

AI产品经理

招聘部门：信息管理部
【职位职责】
1. AI模型开发与训练：基于业务场景需求，负责深度学习/NLP模型的算法选型、数据处理、模型训练及调优，提升模型准确率。
2. AI能力工程化落地：将训练好的AI模型封装为标准的API接口或服务组件，部署至公司AI中台，确保模型在生产环境的高可用性与低延迟响应。
3. 业务需求转化与解决方案设计：深入理解业务部门的数字化痛点，将模糊的业务需求转化为具体的AI技术解决方案，并主导技术可行性验证（POC）。
4. 前沿技术跟踪与应用创新：持续关注大模型（LLM）、Agent智能体等前沿AI技术的发展，探索其在民航业务场景中的创新应用机会，推动技术迭代升级。

【任职要求】
1. 全日制本科及以上，计算机科学与技术、软件工程、人工智能、智能科学与技术等专业优先；
2. 拥有谷歌 TensorFlow 开发者证书、NVIDIA 深度学习工程师认证 (DLI)、阿里云人工智能工程师（ACP）、微软 Azure AI 工程师认证、AWS Certified AI Practitioner等证书者优先；
3. 有互联网/民航业AI开发实习经验者优先；
4. 数理根基、算法设计、多语编程、框架应用、大模型开发、数据工程、MLOps部署、架构设计、安全合规、批判验证、业务洞察

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
计算机科学与技术、软件工程、人工智能、智能科学与技术

AI开发工程师

招聘部门：信息管理部
【职位职责】
1. 负责根据质量标准，对项目过程，IT服务等工作进行监督，监督项目开发和测试的运作，保证项目开发过程符合质量要求，发现并提交不符合项；
2. 监督并保证软件项目、IT服务过程中发现的不符合项得到纠正；
3. 进行度量分析，运用各种管理工具收集过程数据，并对数据进行分析；
4. 收集改进意见及建议，根据工作结果提出工作优化建议。

【任职要求】
1. 全日制本科以上学历 ，专业不限，软件工程、项目管理、质量管理相关专业优先；
2. 在校期间有质量管理相关实习经验优先；
3. 了解软件工程，项目管理，软件质量管理。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
软件工程相关专业、项目管理相关专业、质量管理相关专业

质控工程师

招聘部门：信息管理部
【职位职责】
1. 参与推进并负责公司IT项目管理体系的建立健全，包括IT项目管理办法、标准、流程、专项方案等，并推动IT项目全流程应用落实与合规；
2. 负责重点项目/项目群的管理工作，从项目前期规划到后期收尾完整的项目生命周期管理，对项目提供业务及管理领域咨询支持;协助实施总监完成项目计划、项目监控、里程碑评审等工作，用专业化的项目过程管理来保证项目目标的达成；
3. 对项目定期分析、评估，及时发现并跟踪解决项目问题,有效管理项目风险；基于数据解读和分析，撰写常规项目管理报告，分析关键项目的完成情况并挖掘机会点；
4. 负责IT项目管理工具的建设与运营，建立工具使用规范与流程，推动项目管理的信息化和自动化水平；

【任职要求】
1. 全日制硕士学历、计算机科学、计算机应用、软件工程、信息管理、通信工程、项目管理等相关专业；
2. PMO、ACP、Scrum、Prince2、软件项目管理认证等项目管理认证
3. 有项目、互联网大厂实习相关经验优先；
4. 熟悉excel，较强的数据敏感度、分析能力与学习能力;较强的文档编写能力和PPT 制作能力；
5. 掌握相关项目管理工具，具备较强的文档撰写能力及各类报告处理能力；
6. 熟悉多种软件的交付方式，如瀑布和敏捷，scrum，kanban等应用；熟悉项目管理相关知识等。

【学历要求】
硕士及以上

【硬性专业要求】
计算机科学相关专业、计算机应用相关专业、软件工程相关专业、信息管理相关专业、通信工程相关专业、项目管理相关专业

项目管理工程师

招聘部门：信息管理部
【职位职责】
1. 参与建立企业级数据治理与AI治理体系，参与评估数据与AI治理现状，提出针对性解决方案；健全结构化、非结构化以及面向AI的语料数据、知识数据的治理体系，建立和完善数据管理体系（制度、规范、流程），推动并跟踪落地执行；
2. 基于公司一级主题域，结合公司AI专项工作，参与各领域AI数据标准落地工作（包括数据格式、质量规范、标注规则），建立全链路数据清洗、去噪、结构化治理流程，确保知识数据满足AI模型训练与推理的高质量要求；
3. 参与规划与推进数据与AI治理配套工具与平台建设，配合中台建设数据治理相关模块与AI治理工具，完成平台推广与建设；
4. 参与数据资产管理、数据治理相关的IT系统建设与管理，包括高质量数据集、数据标注、数据资产平台、数据中台的元数据管理、数据模型管理、数据标准管理、主数据管理、数据质量等功能规划、实施、运维等；
5. 参与组织AI数据治理赋能培训，提升全员数据安全与AI合规意识；
6. 持续监控各板块数据应用质量情况和制定改善计划，解决数据问题，定期评估治理效果。

【任职要求】
1. 全日制硕士学历、人工智能、数学、计算机科学、计算机应用、软件工程、信息管理、通信工程等相关专业；
2. CDGP、CDGA、CDMP等数据治理相关专业；
3. 有AI人工智能应用、互联网大厂实习相关经验优先 ；
4. 熟悉大数据相关技术、熟悉常用数据库，如Mysql、mongodb等，有数据开发相关经验；
5. 熟悉人工智能AI、算法、数据中台、数据治理等领域 ；熟悉AI数据治理相关规范。

【学历要求】
硕士及以上

【硬性专业要求】
人工智能相关专业、数学相关专业、计算机科学相关专业、计算机应用相关专业、软件工程相关专业、信息管理相关专业、通信工程相关专业、CDGP、CDGA、CDMP等数据治理相关专业

IT数据治理工程师

招聘部门：安全质量监察管理部
【职位职责】
1. 协助编写和发布公司的安全运行风险提示和通告；
2. 协助日常运行中相关部门发生的不安全事件调查、处理，收集事件相关信息及材料，编写调查报告；根据授权、负责/协助一类事件（含）等不安全事件的调查和处理工作、监督或开展对航空安全二类事件的调查和处理，编写调查报告；
3. 参加公司内部专项审核和外部代理人审核工作，总结汇总审核中发现的问题，正确评估公司安全形势；
4. 协助SMS系统日常信息的收集、分配以及相关部门的整改落实情况；
5. 安全管理各类数据整合与建模，数据可视化管理。

【任职要求】
2027年度本科及以上学历，全日制本科。
2. 安全工程、交通运输（民航方向）、交通管理（航空方向）、民航安全管理相关专业、数学、统计学、数据分析、民航英语相关专业优先；
3. CET-6及以上，掌握安全管理、风险管理、事件调查、安全审计/评估相关基础知识；熟练掌握SMS安全管理系统的使用；数据整合与建模，数据可视化管理；熟悉统计学知识与质量监控与分析；熟悉民航相关政策法规、条例规章等相关。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
安全工程相关专业、交通运输（民航方向）相关专业、交通管理（航空方向）相关专业、民航安全管理相关专业、数学相关专业、统计学相关专业、数据分析相关专业、民航英语相关专业

安全风险管理工程师

招聘部门：地面服务部
【职位介绍】
1. 岗位特征
1.工作模式：倒班制，包含夜班；工作地点为上海虹桥、浦东 T2 航站楼；
2.发展与薪酬：客运序列专业技术晋升体系完善，薪酬根据专业职级、绩效核算。

【职位职责】
1.  提供国际/国内出港航班旅客的问询、安全告知及乘机手续办理服务；
2.  处理旅客购票、退票、改签以及各类服务产品交付等工作；
3.  为进出港航班旅客提供登、离机引导服务；
4.  组织开展不正常航班旅客及行李服务保障工作。

【任职要求】
1.学历专业：2027 届全日制本科及以上学历，民航运输类专业优先，特别优秀者可放宽至大专；
2.能力资质：大学英语四级及以上或同等语言证书优先，有民航地服相关实习经历优先；
3.综合素养：具备客户服务意识，善于团队协作，责任心强，工作主动；
4.个人特质：亲和力佳，沟通表达良好，能够适应轮班工作环境。
5.形象气质佳，身体裸露部位无疤痕。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
民航运输类专业

客运专员

招聘部门：安全质量监察管理部
【职位职责】
1. 协助完成公司SMS安全管理体系手册、程序文件的编制、修订与宣贯，确保体系文件符合局方规章与公司运行要求；
2. 协助开展公司SMS内部审核工作，识别体系运行薄弱环节，跟踪整改闭环，保障体系运行有效性；
3. 负责公司安全管理记录的全生命周期管理，确保记录完整、可追溯，符合合规管控要求；
4. 协助对接局方安全管理相关事务，跟进各项工作闭环，保障公司安全管理合规性。

【任职要求】
1. 学历及专业要求：2027年度本科及以上学历，安全工程、交通运输（民航方向）、交通管理（航空方向）、民航安全管理、法学（民航法规方向）相关专业优先；
2. CET-6及以上，责任心强、具备较强的执行力和沟通协调能力。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
安全工程相关专业、交通运输（民航方向）相关专业、交通管理（航空方向）相关专业、民航安全管理相关专业、法学（民航法规方向）相关专业

SMS标准管理专员

招聘部门：综合管理部
【职位职责】
1. 负责对接公司内容人员，沟通、收集办理行政/外事所需各类材料；
2. 负责对接各领馆、各签证中心、出入境、外专局、公证处等外部机构，处置公司外事证照办理相关事项；
3. 负责协助部门、处室领导制定外事相关管理制度、手册、工作规范等；
4. 负责协助文秘处做好公司领导日常服务工作；
5. 负责部门、处室布置的其他日常工作。

【任职要求】
2027年度本科及以上学历，具备第二外语能力者优先、公共管理、公共事务、汉语言文学、文秘等相关专业优先；
2. CET-6及以上。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
公共管理相关专业、公共事务相关专业、汉语言文学相关专业、文秘相关专业

行政专员

招聘部门：人力资源部
【职位职责】
1. 负责培训项目的需求调研、方案设计、组织实施与效果评估；
2. 协助搭建与运营在线学习平台，推动学习资源建设；
3. 参与人才发展项目支持，包括新员工培养、后备人才发展等；
4. 完成培训数据整理、档案管理及内部宣传等工作。

【任职要求】
2027年度本科及以上学历，人力资源管理、心理学、教育学、管理类等相关专业；
2. CET-6及以上；
3. 具备良好的组织能力、沟通能力与学习能力。

【学历要求】
本科及以上

【硬性专业要求】
人力资源管理相关专业、心理学相关专业、教育学相关专业、管理类相关专业

培训与学习发展专员

招聘部门：商务部
【职位介绍】
1. 需通过6个月-2年不等的轮岗、带教培训，定岗方向为总部收益管理，外站航线销售管理方向，工作地点需接受全国航线范围内调配
2. 薪酬与个人绩效强相关，“多劳多得”“优劳多得”

【职位职责】
1. 通过航班收益管理、航班座位控制及团队销售管理，完成各项生产任务指标
2. 负责市场调研与开发，开拓销售网络，组织制定有效的销售策略与营销产品
3. 开展常旅客推广及企业客户开发工作
4. 负责国内/国际营业部当地市场销售分析、预测、组织、实施及当地机场服务工作的协调、保障、监管工作

【任职要求】
2027年度本科及以上学历应届毕业，理工科、商科专业相关专业优先
2. CET-6或同等英语水平，具备数学建模技能、小语种能力者优先
3. 客户导向、正直诚信、结构化思维、结果导向
4. 具备较强的适应能力、系统思考、销售能力

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
理工科相关专业、商科相关专业

商务专员

招聘部门：地面服务部
【职位介绍】
1. 岗位特性：
1.班制：做一休一或做二休二班制；
2.完善明晰的配载平衡序列专业技术通道，薪酬与专业等级强相关。

【职位职责】
1.负责上海出港航班以及中心配载航班的载重平衡工作；
2.准备装载计划并进行所有的载重与平衡计算，保证飞机的起飞全重和重心在允许的范围内；
3.监控外站代理载重平衡工作质量，并跟进落实整改；
4.定期维护飞机静态数据。

【任职要求】
1.学历及专业要求：2027年度本科及以上学历应届毕业生，民航交通运输类专业优先；
2.资质要求：CET-4及以上，掌握民航交通运输知识；
3.素能要求：正直诚信、尽责敬业、团队协作；
4.个性特征倾向：具备较强的适应能力、抗压能力。

【学历要求】
本科及以上

【优先专业】
民航交通运输类专业

配载平衡专员

招聘部门：运行控制部
【职位职责】
1. 开展航班签派放行和运行监控工作；
2. 开展航班动态监控和航班调整工作；
3. 识别运行风险、制定有效措施并落地；
4. 组织、协调、沟通内外部，确保运行安全有序顺畅。

【任职要求】
1. 学历及专业要求：2027年度本科及以上学历应届毕业生，交通运输类专业；
2. 资质要求：CET-6或同等英语水平，毕业后获得签派专业1000小时结业证书；
3. 素能要求：正直诚信、尽责敬业、团队协作、结构化思维；
4. 个性特征倾向：具备较强的适应能力、应变能力、抗压能力。

【学历要求】
本科及以上

【硬性专业要求】
交通运输类专业

飞行签派员

招聘部门：维修工程部
【职位职责】
1. 严格遵守公司及部门的各项管理制度，遵守安全操作规程，对本岗位的安全生产负责；
2. 完成例行/非例行维修工作；
3. 完成工作前的准备，包括工具、设备、航材、技术文件等；
4. 完成一般勤务工作，了解飞机技术状况，负责向放行人员汇报飞机状况；
5. 完工后的收尾工作，包括工具设备的清点交还，飞机的交接，工卡的交接，器材的退还，现场清理等。

【任职要求】
1. 大专及以上学历27届毕业生，飞机维修、电子电气等相关专业优先，本科英语CET-4及以上、专科英语A级/CET-4 390分以上；
2. 有机务实习经验，维修执照，学生干部经验优先；
3. 具备诚信意识和良好的维修作风；
4. 身体健康，能够适应倒班（白夜休休）工作需要。

【学历要求】
专科及以上

【优先专业】
飞机维修相关专业、电子电气相关专业

飞机维修工程师

招聘部门：维修工程部
【职位介绍】
1. 经过基础及专业培训后，进行工程管理主线岗位见习（工程技术-发动机管理-维修计划-维修控制-质量管理-培训管理-航材管理），掌握轮岗岗位工作流程及业务知识
2. 管培第2年获得民航维修人员基础执照培训，完成A320机型培训（包括机型实习）
3. 管培第3至4年参与预防性维修PHM项目，提升自身项目管理能力；可优先拥有专业素能培养机会（如：国外学术交流、飞机监造、发动机监修、新飞机接机、飞机退租/C检监修等）
4. 管培第3年定岗，第4-5年完成B787机型培训结业
5. 通过2-3年轮岗、带教培训，定岗方向为质量管理、维修培训管理、航材计划、发动机动力管理、可靠性评估、部件控制、技术支援等
6. 每年考核达标即可获得10-20%涨薪和培训资源，达到结业标准后可直接定级中级管理工程师

【职位职责】
1. 落实公司对发动机和APU管控要求, 保证机队发动机适航性和性能状态，避免发动机出现空停等重大故障，降低发动机故障对飞机利用率的影响，保持发动机/APU 维修记录完整性
2. 编修《飞机维修可靠性方案》，采集、审核并监控机队可靠性数据；编写可靠性报告，并组织及记录可靠性会议；跟踪、执行可靠性决议
3. 保障飞机日常运行所需的库存补充和调整，评估并监控航材需求；制定年度预算并控制小时成本，分析库存差异、优化库存结构，平衡维修成本与发付率；处理冗余航材，降低维修和库存成本，提高库存利用率
4. 管理维修管理制度和程序评审、维修授权管理、适航信息管理、证照管理、适航检查管理、维修许可管理、单机适航性监控、系统权限管理
5. 负责飞机引进前后部件管控工作；负责航空器检查和记录审查文件资料；管理生产计划中的延程运行离位构型控制、关键系统维修管理以及构型部件改装信息的更新；控制维修方案、过渡检以及工卡的管理工作
6. 跟踪飞机故障情况，判断监视件状态并安排装机验证；处理系统故障或发动机故障，建立重大及重复性故障监控；监控外站运行飞机的技术状态；收集和发起航班异常响应；反馈飞机离位状态和适航状态信息；跟踪排故情况并处理不正常信息；编写技术支援方案和维护提示
7. 维修培训课程开发、课程授课、培训带教实施，负责维修培训考试管理、题库管理、课件及相关资料管理、培训设施设备管理

【任职要求】
1. 硕士及以上学历，英语CET-6及以上，理工科、计算机、民航专业优先
2. 具有相关论文发表、项目、实习经历优先
3. 熟悉Python、AI等编程语言优先，具有数据分析能力优先
4. 具备优秀的表达和沟通能力、较强的思维逻辑和应变能力优先

【学历要求】
硕士及以上

【优先专业】
理工科专业、计算机专业、民航专业

菁英工程管理培训生

负责对接公司内容人员及外部机构，办理外事证照，协助制定外事管理制度，辅助领导日常服务。要求本科学历，CET-6以上，具备第二外语能力者优先，公共管理、文秘等相关专业优先。