万科物业社区管家管培生（25/26届）

1、 满足住宅社区客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系； 2、 挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验； 3、 加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求； 4、 负责协调公司各服务中心社区活动的开展，并给予协助和配合； 5、 负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。