官网运营实习生
厦门
本科及以上
工商管理类·新闻传播类
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职位介绍
工作内容 售前运营Pre-Sales Operations • 管理和维护 Shopline 上的产品列表，确保产品描述、图像、定价和库存水平的准确性。
• 与销售和营销团队协调，确保新产品的发布、促销和活动及时在线反映。
销售运营Sales Operations • 监控日常销售活动并确保订单顺利发货，与仓库/履行合作伙伴密切合作。
• 跟踪和解决订单差异（缺货、取消、退货或换货），以最大程度地减少对客户的影响。
售后运营Post-Sales Operations • 通过电子邮件处理客户服务查询，确保及时、专业的回复。
• 以同理心和效率解决与订单、运输、退货、退款或产品查询相关的问题。
• 收集和分析客户反馈，以识别趋势并提出整体客户旅程的改进建议。
------------------------ 岗位要求
1、 专业背景 • 本科/研究生在校生，传播/广告/市场营销/国际商务专业优先，有官网运营、电商运营实习经历优先
2、 语言能力 • 英语CET-6级（或同等水平）以上，读写熟练
3、 核心素质 • 出色的逻辑思维与跨文化沟通能力 • 熟悉office软件，能熟练使用excel并应用公式、透视等 • 对运动品牌海外营销有强烈兴趣
4、 实习安排 • 每周一至五稳定到岗≥4天，持续实习≥6个月（ ASAP到岗者优先） ------------------------ 你将获得 国际头部运动品牌的全球化营销实战经验（提供实习证明） 海外社交媒体运营与数据增长方法论 快速提升英语职场应用能力的环境 与导师一对一交流培养经验 海景环绕办公，24H免费健身房、瑜伽室 -----------------------
