市场运营质检 客服 实习 双休 大厂 不早起

工作时间：13:00-23:00（含1小时休息时间），做五休二。 薪资待遇：120-180元/天，根据能力和面试表现决定。 【岗位职责】 1、服务质量监控：通过抽查销售顾问的通话录音、在线聊天记录等，监督服务流程和沟通话术的规范性。 2、违规问题发现与记录：精准识别并记录销售过程中的不合规问题（如：违规话术、错误承诺、信息遗漏等），并按照标准进行清晰的定性与分类。 3、SOP落地检查：负责检查新版SOP（标准作业流程）在实际工作中的执行与迭代情况，验证其有效性，并提供一线优化建议。 4、总结与反馈：定期对质检发现的问题进行汇总与分析，形成简报，为团队培训和流程改进提供客观的数据支持。 【任职要求】 1、核心特质：做事认真、细心、有耐心，责任心强，对细节有敏锐的洞察力。 2、核心能力：具备良好的逻辑思维和信息总结能力，能够快速提炼问题重点并清晰表达。 3、工作投入：能够严格遵守13:00-23:00的工作时间，并保证每周稳定出勤5天。 4、基本技能：熟练使用Word、Excel等基础办公软件。 加分项：郑州本地在校大学生或应届毕业生优先；有客服、质检或销售相关经验者优先。 欢迎加入高途! 1、专业成长：获得系统性的岗前培训和在职指导，深入了解业务流程和质量管理体系。 2、实习证明：实习期满后，可提供一份有含金量的公司实习证明。 3、转正机会：表现优异者，毕业后将有机会获得转正名额。 4、团队氛围：舒适的办公环境和积极、友善、开放的团队氛围。