新媒体客服专员（双休）

岗位职责：（抗压有活力 自驱力执行力强） * 接听客户咨询电话，解答关于刷墙服务的相关问题，例如：服务流程、价格、施工周期等； * 通过线上平台（微信）与客户沟通，了解客户需求，提供专业建议； * 记录客户信息，整理客户需求，并协调安排施工团队； * 跟进订单进度，及时与客户沟通，处理客户反馈，确保客户满意度； * 维护客户关系，定期回访，挖掘潜在需求。 任职要求： * 年龄21-28岁，本科及以上学历优秀可放宽； * 普通话标准，打字快具备良好的沟通能力和服务意识； * 熟练使用办公软件，具备基本的网络沟通能力； * 有客服经验者优先，有家装行业经验者更佳； * 自驱力强，工作认真负责，积极主动，具备良好的团队合作精神。 我们提供： * 具有竞争力的薪资待遇：底薪+提成+绩效奖金； * 良好的工作环境：舒适整洁的办公环境，轻松愉快的工作氛围； * 广阔的发展空间：完善的培训体系，清晰的晋升通道。