可短期实习-大厂靠谱

可接受无经验小白，寒假兼职看过来~ 无任何销售性质！！ 实习两个月以上可开实习证明 最快11月24日开始入职，做到2月28日在本有薪资上另有全勤奖1000-1500 【工作时间】 1、早班8:00-17:00；中班12:00-21:00；晚班14:00-23:00/14：30-23：30（有企业滴滴打车报销）； 2、排班制，做五休二。 【薪资福利】 综合薪资4-6k，底薪2800+标准绩效1200（1200-2400浮动）+做到8.31全勤奖（1000-1500） 【岗位描述】 结合用户需求，按照公司相关规定，负责为用户提供猿辅导及兄弟产品（南瓜科学、小猿智能本本等）的相关基础服务，收集并反馈用户意见和建议，协助提升用户满意度。 【岗位职责】 1、运用标准语言规范受理用户进线； 2、了解用户需求，为用户提供快速、准确、专业的咨询服务，解决用户在产品使用过程中遇到的问题，提升用户满意度； 3、为用户办理相关业务：快递查询、调班、退课、提现等； 4、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门。 【任职要求】 1、***统招大专及以上学历，专业不限； 2、有互联网/教育行业客服经验优先； 3、熟练掌握OFFICE的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力； 4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心。