运营管理岗（英语口语好）

主要职责： 1、梳理、设计和优化物业核心业务流程（如报事报修、巡检、收费、客户投诉处理、物料采购等），制定标准化操作手册（SOP）。 2、推动标准化流程在各物业项目的落地执行，并进行监督和检查。 3、负责业务数据的收集、清洗、监控与分析（如收费率、工单完成率、响应时长、客户满意度、库存周转率等）。 4、建立业务数据看板（Dashboard），定期输出运营分析报告，精准定位业务问题，为管理决策提供数据支持。 任职要求： 1. 熟练使用电脑，熟练使用offce软金蝶、用友等财务软件; 2. 具备一定的公文写作功底，至少在学校内刊上发表过文章; 3. 思维逻辑能力强，做事善于分清轻重缓急; 4. 具备优秀的学习能力、积极的工作态度、良好的自我驱动力、较强的抗压力； 5.英语可作为工作语言。