腾讯子公司用户服务26届管培生-川鄂皖

【岗位工作职责】 本岗位为管理储备岗，作为公司用户服务部门的核心干部梯队培养，通过轮岗业务学习与实践，目标在未来1年内成长为基层管理者、2～3年内成长为百人级中高阶管理者： ①团队管理 ●基础运营管理：负责20人-150人团队的管理，制定团队目标与计划，负责组员岗位分工和考勤考核，带领团队达成安全运营指标； ●绩效管理与人员能力提升：制定与实施团队考核规范与标准，通过绩效管理的手段不断促进组织和个人绩效的提升，同时提供相应培训与辅导，持续强化团队成员专业能力； ●团队氛围建设与人才发展：负责团队组织文化建设，提升团队氛围及凝聚力，同时发掘和培养团队中的后备人才，为具备潜力的员工提供必要的成长资源支持； ②业务管理 ●关键任务承接：承接公司产品团队重点业务，聚焦用户服务人工运营业务的统筹推进，制定项目计划并推进实施，进行项目风险与质量管理，达成项目交付指标； ●业务优化：负责提出与反馈所负责业务领域的流程、策略、系统优化建议，并根据优化方案协调各方资源，有效推动落地； 【岗位任职要求】 ●26届本科及以上学历，专业不限，需担任学生干部并有管理类或项目统筹类实习经历，专业绩点前30%； ●热爱互联网行业，对信息安全工作有较高兴趣，乐于接受挑战，进取务实、坚韧抗压； ●能够主动与快速学习，具备优秀的沟通协调与解决问题能力，心态开放； 【岗位薪酬福利】 ●综合薪酬 实习期：实习期150元/天，购买商业保险，额外提供餐补，部分地区提供住房补贴，不提供住宿； 正式期：正式毕业后转签正式劳动合同，业务轮岗期综合薪酬8～10k/月，任命管理岗正式上岗后综合薪酬10-20k； *岗位需毕业前入职实习，作基础业务轮岗实践，实习期算入总轮岗周期 ●福利体系 基础福利：带薪年假、五险一金 企业福利： -健康医疗：补充商业险、年度体检、心理咨询、医疗慰问金等； -慰问关怀：餐饮补贴、班车或交通补贴、住房补贴、结婚礼金、新生儿礼金、节日礼品、开工利是等； -功能假期：春节特别假、公益假、育儿假、十年长期服务假等； -工作休闲：茶咖自助、节日下午茶、团建活动、文化衫等； -学习成长：定制培养计划、内部开放式学习平台、行业精品公开课等；