亚马逊客服（应届生）/导师带教
合肥
本科及以上
工商管理类·外国语类
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职位介绍
岗位职责：
1.回复客户邮件，保证回复准确，邮件不超时。邮件是24h之内回复，不需要实时回复
2.处理店铺差评，维护店铺绩效。
3.高退款率、亚马逊调查处理。某个产品负面反馈或退货过多，会被亚马逊关闭销售或调查，当被关或者被调查需要联系开发部门分析问题原因，提出解决方案，及时解决产品问题，防止后续持续退货率高，影响销量
4.QA回复，需要回复产品页面上客户问的问题
5.广告受限处理。当产品编辑页面缺少信息或不符合亚马逊广告政策，广告会受限，不能打广告，从而影响销量，需要及时查询广告受限原因并处理
6.产品问题反馈，平时遇到客户邮件、feedback、退货等反馈产品问题，需要及时反馈开发进行改进。
7.活动提报，产品会员日活动提报
任职要求：本科 英语六级 沟通表达好 稳定 细心
福利待遇：
入职缴纳五险一金
年终奖
节日福利
团体旅游
无责底薪5K-5.5K（面试定薪）绩效0-2K 综合6-7K
欢迎投递简历~
