万物生【万科物业-项目管理（社区）】

我们希望您看好物业行业的发展，对项目管理和客户管理有浓厚兴趣，有较好的学习能力，有坚韧的个性，活泼开朗的性格，工作中耐心，细心，能发现问题更能想办法解决问题，追求卓越，不断成就自我。 工作内容： 1.满足住宅社区客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系； 2.挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验； 3.加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求； 4.负责协调公司各服务中心社区活动的开展，并给予协助和配合； 5.负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。个人技能期望： 1. 出色的分析及学习能力; 2. 勇于接受挑战; 3. 拥有强烈的好奇心和求知欲; 4. 擅长沟通和团队协作能力; 5. 项目管理能力。 【五年发展目标】 全盘经营管理干部梯队的中长期储备，成为管理规模超百人、经营规模数千万的住宅核心经营管理者。 【专业】 我们非常欢迎社会学、社会工作、公共事业管理、工商管理、城市管理、物业管理、旅游管理、酒店管理、园林类、法学、经济学、管理学、机电类、工程类等相关专业的同学加入，同时也欢迎更多相关专业背景，符合岗位要求的同学加入。