项目助理（管培生方向）

【岗位背景】 该岗位旨在选拔具有高潜力的应届生或***工作经验者，作为公司核心业务与运营管理的储备人才。你将直接接触公司的一线大客户与后端运营体系，在“对外客户服务”与“对内智能化运营”双通道上快速成长。 【岗位职责】 1. 大客户项目全流程跟进（客户成功方向） 项目交付管理： 负责对接现有KA（关键大客户），跟进项目在公司内部从立项、执行到交付的全生命周期进度。协调设计、生产、交付等内部资源，确保项目按时、按质交付。 客户服务维护： 建立客户服务台账，定期输出项目进度报告给客户。作为客户与公司技术/交付团队的沟通桥梁，及时响应并解决客户在合作中遇到的突发问题，提升客户满意度。 2. 售前支持与商务协同（商务拓展方向） 对外宣讲与接待： 配合销售或管理层外出见客户，负责公司介绍、核心产品/解决方案的PPT演示与讲解。能够根据客户类型灵活调整介绍侧重点，清晰传递公司价值。 方案辅助： 协助准备投标文件、报价单及初步的项目实施方案，确保售前材料的专业性与准确性。 3. 内部智能化流程搭建（AI+运营方向）——核心亮点 AI驱动的流程重构： 深入梳理公司现有业务流程（如供应商海选、合同审批、交付验收等），识别低效环节，探索并落地AI赋能方案。 智能化工具搭建： 利用大语言模型（如GPT、Claude、文心一言等）、AI自动化平台（如Dify、Coze、Zapier AI等）或低代码+AI融合工具，将重复性的人工操作转化为智能化工作流。例如： - 搭建AI自动化工单分类与分配系统 - 利用AI辅助供应商信息初筛与评估 - 构建智能报表生成Bot，自动汇总项目数据并输出分析结论 - 设计AI知识库，实现客户常见问题的自动应答与方案推荐 持续迭代与推广： 对已搭建的AI工作流进行效果追踪与优化，并赋能各部门同事使用，推动公司整体的AI素养提升。 【任职资格】 学历背景： 统招本科及以上学历，理工科、计算机、信息管理、人工智能等相关专业优先；985/211或海外留学背景优先（管培生通道）。 核心能力： 逻辑与结构化思维： 能够迅速理清复杂项目的脉络，具备将模糊需求转化为可执行流程的能力。 沟通与影响力： 具备优秀的表达能力，不怯场，能够面对客户高层进行清晰的讲解；同时具备跨部门协同的沟通韧性。 结果导向： 具备较强的执行力，对项目交付的时间节点有高度的敏感度和责任感。 AI工具敏感度（关键加分项）： - 熟悉主流大语言模型（如ChatGPT、Claude、Kimi等）的使用，有Prompt Engineering（提示词工程）经验者优先 - 了解或使用过AI编排工具（如Dify、Coze、Flowise等）者优先 - 对“AI+流程自动化”有浓厚兴趣，具备快速学习和探索新技术的能力 - （非强制）掌握Python基础、API调用概念者更佳 【我们提供】 - 高含金量的实战机会： 直接接触核心大客户，同时深度参与公司AI转型，让你在短时间内建立“业务+技术”的双重视角。 清晰的轮岗与晋升路径： 路径一（业务线）：项目助理 -> 客户经理 -> 大客户总监 路径二（AI运营线）：项目助理 -> AI流程优化专员 -> 运营经理/AI应用负责人 前沿技术实践环境： 公司鼓励探索AI工具在业务场景的落地，你将有机会成为公司内部AI应用的先行者，积累宝贵的“AI+运营”实战经验。 系统性培养： 由公司高层或资深项目经理亲自带教，定期进行产品知识、商务礼仪、项目管理及AI工具应用的培训。