桌面运维(可转正)
西安
本科及以上
计算机类
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职位介绍
实习生招聘!可转正!
岗位职责:
1、线下SSC值班、线上服务台或现场支持方式,快速响应并解决员工遇到的IT问题(电脑软硬件、网络、打印机、会议系统等);
2、负责员工入职、离职等环节的IT设备申领、标准化配置、发放、回收;
3、处理电脑的日常各种问题,包括账号密码、硬件故障、软件故障、邮件、网络及其他外设设备;
4、负责IT相关的系统维护,如监控,打印机,门禁等系统;
5、业务部门日常IT支持与保障,如会议支持,大型会议现场支持、视频会议、电话会议支持、直播间支持等;
6、记录并跟踪所有工单,对常见问题和解决方案进行系统性的归纳、分析与总结,编写和维护清晰的技术文档与知识
库条目
任职要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业,有良好的发现问题、处理问题的能力
2、精通Windows10/11操作系统的安装、配置、故障排查及优化及Microsoft Office等常用办公软件,
3、熟悉Microsoft Active Directory域环境,对微软Windows下的,文件共享、MDT有一定的了解
4 、具有基本的网络相关知识 能对一般局域网故障进行分析和判定

