【26春招】用户运营
武汉
本科及以上
工商管理类·心理学类
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职位介绍
公司介绍：
海豚AI学是猿辅导旗下在双减后的战略转型项目，经过四年的探索和成长，目前是集团盈利发展最好的项目之一。
产品介绍：
海豚 AI 学是国内首创的 AI 大模型学习 APP，兼具教辅工具、课程双重属性，不单单能够作为一个课程，为用户提供高品质的知识输入，用户还可以把它用作教辅工具进行自主学习，属于 k12 的必备产品。能够做到有个性化的针对性分层教学，而且能利用碎片化时间，进行短时、高效的学习，让学生从被动学到主动学。
岗位职责：
1、日常的知识点梳理，作业讲解和视频答疑；
2、督促孩子的学习，帮助孩子养成良好的学习情况；
3、了解孩子学习情况反馈给家长，让家长了解和重视孩子的学习情况；
4、异常情况处理，家长对服务或者效果不满意，想要退费情况对的处理，需要做好退费挽单，减少退费；
5、用户留存，每年两次大促的时候，需要和用户沟通续费，做好用户的留存；
任职要求：
1.无经验/接受应届，专业不限，不限教资
2.沟通表达良好，普通话标准
3.热爱教育行业，喜欢和家长学生沟通
岗位福利：
无责底薪3000，餐补500，前三个月有保底1500的绩效，综合薪资6-8k，大小促期间可达10k+，13薪
工作时间：
13:30-21:30，固定双休周三周四
晋升：
三个月一次竞聘的机会，公开、公平，优秀者也有一两个月晋升的
工作地点：
武汉洪山区光谷APP广场
应聘流程：
面试-offer-入职培训
HR很亲切，欢迎积极投递，公司氛围很好，欢迎加入海豚！
