系统支持顾问(苏州)
苏州
本科及以上
工商管理类·计算机类
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职位介绍
1、能够学习和掌握人力资源信息化系统的各项功能与应用,指导并协助客户较好的应用系统,解决客户在系统使用过程中的问题,确保客户能够利用系统产品提升工作效率和人力资源管理效能。
2、能够准确理解客户业务需求,完成基础人事、假勤管理、薪酬核算、绩效管理、运维类问题和复杂业务场景的判断,提供基于客户需求的解决方案或应用赋能服务,包括但不限于系统培训、操作指导及最佳实践分享,助力客户全面提升系统操作与应用能力。
3、建立并维护与客户之间的良好合作关系,通过定期复盘、主动沟通以及高效服务,及时解决客户在使用系统过程中的问题,持续优化的服务体验,不断巩固与客户的长期合作关系,实现客户满意度提升。

