网点客户服务经理

岗位职责：1、负责网点客户动线引导，协助客户使用自助设备与线上渠道操作指导。3、提供金融产品及业务咨询，并联动业务人员完成客户需求挖掘与服务转介。4、协助维持网点环境整洁、现场服务秩序，参与处理客户意见反馈与服务改进。5、协助进行客户流量、服务满意度等数据收集与分析，为网点决策提供参考；任职要求：1、本科或硕士在读生（专业不限）；2、热爱金融服务行业，有志于长期在金融或客户服务领域发展；3、具备良好的沟通能力与服务意识，对待工作细心、负责、有耐心；4、拥有基础的逻辑分析能力和数据处理能力，熟练使用Excel、PPT等工具者优先；5、具备团队合作精神，主动积极，能够在快节奏环境中学习和成长。