知识管理助理（2026海豚新锐）(J10471)

工作职责: 岗位定位 入职定岗至知识管理中心【流程管理/知识挖掘与萃取/系统规划/DCC（文档控制）方向】，通过部门内定向培养 + 导师1v1带教 + 项目实战成为领域的专业人才。入职后将根据个人兴趣与能力评估，灵活匹配发展方向，不设固定轮岗。 培养方式 定岗培养 + 导师1v1带教 + 项目实战 + 多方向选修学习 一、你将参与的核心工作（根据发展方向略有侧重，四选一） 1. 流程管理方向 协助梳理公司核心业务流程（如研发、采购、交付、质量等），绘制流程图并识别节点问题 参与流程优化项目，收集部门需求，撰写流程改进方案 协助组织流程评审会议，跟进优化措施落地效果 2. 知识挖掘与萃取方向 协助访谈业务专家、项目骨干，提炼隐性知识（经验、案例、方法论） 整理项目复盘报告、技术文档、故障库，形成可复用的知识资产 参与知识库建设，设计知识分类标签及检索规则，提升知识复用率 3. 系统规划方向 参与知识管理系统/文档管理系统的需求调研与分析，输出功能清单 协助对接IT部门，跟进系统开发、测试及用户验收 收集用户反馈，持续优化系统交互体验与功能逻辑 4. DCC（文档控制）方向 协助执行文档全生命周期管理（创建、审核、发布、变更、归档） 维护文档版本树，确保各环节留痕，防范版本错乱与泄露风险 协助内外部审计的文档支持工作，整理质量记录与合规文件 任职资格: 二、我们期待这样的你 1. 2026届***本科及以上学历，专业不限（档案管理、信息管理、工业工程、工商管理、计算机、中文等均可） 2. 具备较强的逻辑思维能力，能快速梳理复杂信息并结构化表达 3. 细心、耐心，对文档、流程、数据有较强的敏感度和责任感 4. 具备良好的沟通协调能力，能主动跨部门请教与协作 5. 熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），擅长文档排版或数据分析者优先 三、加分项 1. 有流程设计、知识管理、文档管理、系统需求分析相关的课程项目、竞赛或实习经历 2. 了解ISO 9001等体系基础知识，或曾参与过流程梳理/制度编写工作 3. 熟悉Visio、Xmind、SVN、SharePoint等工具中的至少一种 4. 乐于探索新工具、新方法，对知识整理与效率提升有天然兴趣 5. 性格稳重，具备良好的保密意识与服务心态 四、为什么选择我们 1. 方向灵活，个性发展：不强制轮岗，入职后根据兴趣与能力评估，从四个方向中确定主攻领域，同时可跨方向学习，成长路径清晰 2. 资深导师1v1带教：由资深骨干亲自指导，快速掌握企业级知识管理实战技能 3. 技术/管理双晋升通道，发展空间清晰 4. 完善的绩效与发展体系：透明的绩效考核、明确的晋升路径、系统化的培训与职业发展支持，助力成长为复合型知识管理人才