服务运营-培训方向(有转正机会)
深圳
本科及以上
工商管理类·心理学类
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职位介绍
职位描述
1. 培训项目落地与执行: 协助完成各类培训项目(如新员工培训、业务技能培训等)的前期筹备、现场组织与跟进,包括但不限于场地协调、物料准备、讲师对接及日程安排;
2. 培训运营管理: 负责培训现场的秩序维护、签到管理、互动答疑及课后反馈收集,确保培训项目的顺利交付与良好的学员体验;
3. 培训数据分析: 负责整理和统计培训相关数据(如出勤率、考试通过率、满意度问卷等),熟练使用Excel等工具进行数据清洗与分析,并协助输出培训效果评估报告;
4. 培训资源维护: 协助维护线上培训学习平台,进行课程上架、数据后台管理及日常答疑。
职位要求
1. 本科及以上学历在校生,人力资源、心理学、统计学、管理学等相关专业优先;
2. 具备培训运营、活动运营、用户运营等经验,能够独立跟进项目执行细节;
3. 具备良好的数据分析能力,能熟练使用 Excel(如VLOOKUP、数据透视表等)进行数据处理与图表制作;
4. 具备较强的执行力和责任心,做事细致严谨;拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能灵活应对突发状况。

