【小白友好，线上面试】很适合小白的运/营

面向人群：适合应届毕业生、职场新人，以及厌倦职场内耗、想要稳定发展、深耕互联网电商用户研究赛道的职场从业者。公司提供系统化培养、清晰的成长路径和透明的晋升机制，无经验可带薪学习，专注能力沉淀与职业进阶。 一、岗位优势（业务优势） 1、赛道优质：聚焦小红书电商领域，布局宠物、潮玩、文创IP、养生等多热门品类，市场受众广、变现模式成熟，用户研究落地场景丰富，职业发展空间广阔。 2、工作纯粹：全程室内办公，无需外勤、无需陌拜拓客，公司统一提供办公设备、账号资源及完整的业务数据资源，专注用户调研、数据分析与用户需求挖掘。 3、完善扶持：配套成熟的办公环境，团队氛围简单纯粹，无复杂职场内耗，全员聚焦业务成长与能力提升；依托公司完善的全国物流与电商运营体系，可结合真实业务场景落地用户研究工作，落地性强。 4、系统化孵化：3个月岗前系统化带薪培训+在职持续能力提升，零基础手把手教学，搭配独立项目实操权限，快速掌握电商用户研究全套工作技能。 二、福利体系 1、暖心人文福利：定期团队团建、节日专属惊喜、生日福利、年度全员旅行，氛围轻松融洽；业绩奖励、年终奖金、专项激励福利齐全，多劳多得。 2、完整培训体系：专属新人培训+在岗进阶培训，涵盖小红书平台规则、电商用户调研、用户分析、用户需求拆解、数据复盘、行业竞品分析等专业课程，表现优异者可晋升内部讲师、核心研究骨干。 3、透明晋升通道：员工→组长→主管→公司合伙人，以项目成果、研究落地效果为核心考核依据，不唯资历、只唯能力，实现快速晋升成长。 三、岗位职责 1、参与公司岗前系统化培训，熟练掌握小红书电商平台特性、各品类产品核心优势、用户研究基础方法及工作流程。 2、负责小红书电商赛道用户运 营研究工作，开展用户访谈、问卷调研、用户行为监测，收集真实用户需求、消费痛点、体验反馈，搭建基础用户。 3、定期进行竞品用户体系、行业消费趋势调研，整理分析行业用户偏好、消费习惯及市场需求变化，输出标准化用户研究报告。 4、结合店铺运营数据、用户咨询、售后反馈等数据，完成数据复盘，挖掘用户转化、留存、复购的核心影响因素，为产品选品、内容优化、运营策略迭代提供用户侧支撑。 5、搭建完善的用户档案、用户反馈数据库，持续沉淀用户研究成果，跟进优化方案落地效果，助力店铺口碑提升与业务长效增长。 6、配合运营、产品团队完成用户需求对接，输出针对性的用户优化建议，助力提升用户体验与用户粘性。 四、任职要求 1、大专及以上学历，专业不限，经验不限，应届生、零基础转行均可培养，熟练基础电脑办公操作即可。 2、对互联网行业、小红书电商、用户研究、市场调研方向有浓厚兴趣，有长期深耕行业的职业规划。 3、具备良好的逻辑思维、数据分析能力和信息整合能力，善于发现用户需求与问题，擅长总结归纳。 4、学习能力强、自驱力足、目标感清晰，工作认真细致、责任心强，具备良好的沟通理解能力和团队协作意识。 5、热爱次类工作，耐心踏实，愿意沉淀深耕，能够积极跟进项目落地与数据复盘优化。