天猫运营助理实习生-天猫数码旗舰店
深圳
本科及以上
工商管理类·统计学类
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职位介绍
【岗位职责】
由打造过全网多款品类TOP1的店长天团亲自带教，再加上系统的电商操盘实战经验加持。
帮助你快速将从 小萌新—运营高手—店铺负责人—能主导品牌路线的操盘手。
【你需要做】
脚踏实地，仰望星空！售前 - 售后（晋升制度轮岗）
1、熟悉天猫规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；
2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户；
3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案。
【你将获得】
1、有机会享受公司分红，享受自己创业的乐趣；
2、培养赋能：拥有一线学习资源，线上运营、营销、管理等知识库，线下分享赋能，蓝禾七点半、蓝禾星期六、继任者计划等，获得更快更好更匹配的成长赋能，全方位提升硬实力，成为更好的自己；
3、无上限的发展机会，成为战场上的将军—合伙人，独当一面、带领团队打胜仗，成就他人成就自己，追逐自己的热爱。
【任职要求】
【我们希望你】
1、2027届应届本科及以上学历，985/211院校优先，专业不限
2、心怀梦想，积极向上，主动学习，对工作满怀热情；
3、立志获得成功。
【上班时间】
前期售前售后需要早晚班倒，白班8:00 - 16:00，晚班16:00 - 凌晨1:00，每周一次轮班；后续通过售前售后正常行政班次9:30 - 19:00，月休6天
