2027届海外技术支持工程师
杭州
本科及以上
不限专业
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职位介绍
岗位职责：
1、协助海外视讯产品基础技术支持工作，配合处理产品常见问题，积累海外一线技术服务经验。
2、 参与海外技术赋能相关工作，协助筹备面向海外分公司、客户的技术培训，整理、修改、更新标准化技术操作文档，锻炼文档撰写与培训表达能力。
3、收集汇总海外项目客户反馈的产品使用问题，整理分析后同步给到产品团队，助力产品优化，持续改善产品竞争力与客户使用体验。
岗位要求：
1、本科及以上学历，理工科相关专业背景；
2、熟悉计算机、网络、软件工程、数据库及视频监控等基础理论；
3、具备较强的沟通表达能力及协调能力，抗压力强，接受出差。
4、本岗位需要先实习，实习时间不少于4个月。
