跨境电商中文流程专员

负责解答和指导速卖通跨境电商平台卖家操作，如账号注册，发布产品等；通过在线聊天方式，受理并记录客户投诉内容，及时将投诉转送给投诉处理部门；及时处理流程中各类型事件，保证在线时长与工作连续性，积极沟通帮助客户寻求解决方案。